La compañía busca mejorar la calidad de vida de las personas mediante la eficiencia y la innovación en sus procesos productivos, así como promoviendo y aportando al cuidado del medio ambiente y al desarrollo sustentable de las comunidades vecinas a sus operaciones.

Para concretar dicho propósito, la empresa trabaja en conjunto con diversos actores locales, entre los que destacan los Sistemas Sanitarios Rurales (SSR). Estas organizaciones, lideradas y operadas por integrantes de la comunidad, son las responsables del suministro de agua para consumo humano.

Apoyo a la Sostenibilidad de los SSR
Estas agrupaciones realizan una labor fundamental que, en ocasiones, les presenta desafíos críticos para su sostenibilidad. Por esta razón, a través de su Programa de Fortalecimiento de los SSR, Anglo American contribuye a robustecer las capacidades de los dirigentes y administradores de estos servicios. El objetivo es asegurar que puedan entregar agua potable bajo los siguientes pilares:

• Calidad: Acorde a los estándares definidos por la autoridad.
• Cantidad: Suficiente para cubrir las necesidades de los vecinos.
• Continuidad: Garantizando un suministro constante.

Mediante un trabajo de asesoría individual, la compañía se enfoca en las dimensiones críticas para el funcionamiento y gestión de estos sistemas: jurídico-ambiental, económica, financiera, de cooperación y gobernanza comunitaria. En este proceso, se reconoce la experiencia y el conocimiento empírico y cultural de los operadores, buscando ser un aporte en el mejoramiento de la gestión interna de cada organización.

Asimismo, se desarrollan asesorías grupales diseñadas para abordar problemáticas comunes entre servicios de un mismo territorio. Estos espacios propician el intercambio de buenas prácticas y estrategias de solución. Además, se brindan capacitaciones sobre:

• Normativa legal: Actualizaciones respecto a las reglas que rigen a los SSR.
• Uso de datos: Aprovechamiento de la información entregada por la plataforma del Programa Agua Rural para la toma de decisiones estratégicas.
• Mejora continua: Implementación de acciones concretas para optimizar sus procesos operativos.

Mediante un trabajo de asesoría individual, Anglo American se enfoca en las dimensiones críticas para el funcionamiento y gestión de los SSR: jurídico-ambiental, económica, financiera, de cooperación y gobernanza comunitaria. Esto se realiza reconociendo la experiencia, el conocimiento empírico y cultural que poseen en el oficio, buscando ser un aporte en el mejoramiento de la gestión interna de estas organizaciones.

Además, la empresa desarrolla asesorías grupales que abordan problemáticas comunes entre servicios de un mismo territorio, fomentando el intercambio de buenas prácticas y estrategias de solución. También se generan espacios de capacitación sobre modificaciones a las normativas legales que los regulan y el uso de los datos proporcionados por la plataforma del Programa Agua Rural, para apoyar la toma de decisiones e implementar acciones de mejora continua en sus procesos.